Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una plataforma de impresión digital y personalización, integrada con una tienda en línea, opciones de pago y despacho para sus clientes.

Nuestra plataforma va más allá de simplemente permitir la edición y personalización de productos. También automatizamos el proceso de preparación de archivos para la impresión. Una vez que un diseño se completa y se aprueba, nuestro sistema genera automáticamente el archivo de impresión configurado específicamente para la tecnología de impresión que utilice su negocio. Esto elimina la necesidad de ajustes manuales y asegura que los archivos estén listos para imprimir inmediatamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo.

No, nuestra plataforma es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Además, ofrecemos capacitación y soporte para ayudarte en cada paso.

Sí, nuestra plataforma permite que los clientes visualicen sus diseños en tiempo real directamente sobre el producto que están personalizando, como una polera. Esto les da una idea precisa de cómo se verá el producto final. En cuanto a la entrega del diseño, el sistema genera automáticamente un archivo PNG (u otro formato de su elección) que está configurado para ser completamente compatible con la tecnología de impresión que utilice. Este archivo se envía directamente a su panel de control, listo para la producción.

Nuestra plataforma es muy flexible en cuanto a las opciones de diseño. Ofrecemos una amplia variedad de imágenes, cliparts y plantillas predefinidas para que los clientes puedan usar en sus diseños. Sin embargo, también permitimos que los usuarios suban sus propias imágenes para una personalización más única. En el caso de que un cliente suba una imagen de baja calidad, nuestro sistema está configurado para emitir una alerta, o inclusive rechazarla si así se configura, asegurando así que el producto final cumpla con los estándares de alta calidad que usted y sus clientes esperan.

No, una de las grandes ventajas de nuestra plataforma de edición de productos es su versatilidad y compatibilidad. Ha sido diseñada para ser independiente de las tecnologías actuales y futuras. Funciona de manera fluida con cualquier sistema operativo y es completamente compatible con una amplia variedad de dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones y tablets. Esto asegura que tanto usted como sus clientes puedan acceder y utilizar la plataforma sin preocupaciones de compatibilidad.

El costo de nuestra plataforma de edición de productos se estructura en dos componentes principales. Primero, ofrecemos la plataforma misma, cuyo precio se cotiza en función del tamaño y especificidades de cada implementación. Una vez adquirida, la plataforma es de su propiedad para siempre, sin incurrir en costos variables adicionales.

Segundo, ofrecemos servicios de hosting para asegurar el óptimo funcionamiento de la plataforma. Este hosting tiene un costo anual asociado y representa el único gasto recurrente.

Adicionalmente, ofrecemos un plan de soporte y mantenimiento opcional, que usted puede contratar si lo considera necesario para su negocio. Este servicio es aparte y se cotiza según sus necesidades específicas.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, transferencias bancarias y cheques.

Utilizamos IA para procesar y categorizar diseños, cliparts y otras piezas gráficas, generando metadatos que mejoran la búsqueda y la clasificación. Esto facilita el proceso de diseño para tus clientes.

Sí, la IA se utiliza exclusivamente para el procesamiento de diseños y la generación de metadatos, y cumplimos con todas las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad de datos.

Toda la información recopilada está segura y protegida bajo estrictas medidas de seguridad. Para más detalles, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

No compartimos tu información con terceros para fines comerciales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

El tiempo de implementación puede variar según las especificidades y necesidades de cada cliente, pero generalmente podemos tener la plataforma en funcionamiento en unas pocas semanas.

Sí, ofrecemos opciones de personalización para que la plataforma se adapte específicamente a las necesidades de tu negocio.

Absolutamente. Nuestra plataforma de edición de productos está diseñada para ser lo más versátil posible y se adapta perfectamente a las necesidades de un único local o múltiples sedes. La administración centralizada facilita el manejo de diferentes catálogos, precios y órdenes desde una sola interfaz, garantizando así que siempre tenga el control total sin importar la ubicación de su negocio. Además, la plataforma se integra perfectamente con sistemas de inventario y gestión para una operación sin problemas en todas sus ubicaciones.